№ 1
Оказание услуг по проведению телеконференций для нужд администрации Краснодарского края
- Классификатор
- ОКПД2: 62.09.20.190 · Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки
- Характеристики
- Требования, установленные к функциональным, техническим характеристикам закупаемых услуг, работ, входящих в объект закупки: 5 5 Аппаратный терминал видео-конференц-связи с видеокамерой 1 Видеокамера ptz 1 Система звукоусиления (микшерный пульт, усилитель звука, конгресс система, акустические колонки, распределитель аудио сигнала, аудио интерфейс) 1 Источник бесперебойного питания 1 Персональный компьютер 1 Устройство отображения информации (телевизор) 1 6 6 Система отображения информации (видео стена, мониторы, усилитель распределитель видеосигнала) 1 Система звукоусиления (микшерный пульт, усилители звука, проводные микрофоны, акустические колонки, подавитель обратной акустической связи) 1 Аппаратный терминал видео-конференц-связи с видеокамерой 1 7 7 Система отображения информации (видео панель, матричный коммутатор, устройство захвата видеосигнала, передатчики и приемники видеосигнала) 1 Система звукоусиления (микшерный пульт, усилитель звука, конгресс система, акустические колонки, цифровой рекордер звука, аудио интерфейс, подавитель обратной акустической связи) 1 Аппаратный терминал видео-конференц-связи 1 Видеокамера ptz 3 Персональный компьютер 1 Система управления (контроллер управления, сенсорная панель для контроллера управления) 1; 5.10. Исполнитель обязан безвозмездно устранить по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий технического задания, ухудшившее качество оказываемых услуг, в согласованные сроки. 5.11. Исполнитель должен обеспечить соответствие результатов оказанных услуг требованиям качества, безопасности жизни и здоровья, а также иным требованиям (санитарным нормам и правилам, государственным стандартам и т.п.), установленным действующим законодательством Российской Федерации.; 1. Объем и общие характеристики оказываемых услуг. Оказание услуг осуществляется с 1 сентября по 31 октября 2026 года. 1.1. Оказание услуг по проведению телеконференций представляет собой техническое сопровождение и администрирование сеансов видео-конференц-связи (далее – ВКС) в рамках системы видео-конференц-связи администрации Краснодарского края (далее – ВКС АКК) или на платформах сторонних организаций, используя оборудование администрации Краснодарского края, по заданным параметрам подключения (по протоколам IP, SIP, H.323, WebRTC и иным протоколам или данным) и проводится на объектах Заказчика, указанных в Таблице 1 (далее – объекты Заказчика). 1.2. ВКС АКК представляет собой совокупность узлов следующих типов: 1.2.1. Узел типа 1 – серверная часть; 1.2.2. Узел типа 2 – терминальное оборудование краевого уровня, каб. № 622а; 1.2.3. Узел типа 3 – терминальное оборудование краевого уровня, каб. № 412; 1.2.4. Узел типа 4 – терминальное оборудование краевого уровня, каб. № 312, 233; 1.2.5. Узел типа 5 – терминальное оборудование краевого уровня, каб. № 640; 1.2.6. Узел типа 6 – терминальное оборудование краевого уровня, Большой зал, 3 этаж; 1.2.7. Узел типа 7 – терминальное оборудование краевого уровня, каб. 420. Перечень узлов ВКС АКК и перечень технических средств (далее – ТС) по типам узлов указан в Таблице 1 и Таблице 2. 1.3. В качестве транспортной инфраструктуры используется региональная мультисервисная сеть органов государственной власти Краснодарского края и сеть Интернет. 1.4. Услуги оказываются по заявкам Заказчика круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. 1.5. В целях обеспечения возможности приема и регистрации Заявок Исполнитель организует круглосуточную Диспетчерскую службу, которая должна вести прием заявок и координацию работы сотрудников Исполнителя. 1.6. Исполнитель обеспечивает возможность принятия заявок от Заказчика по телефону.; 2.6. Диагностика и выявление неисправности и нарушения работоспособности оборудования ВКС, систем связи, программного обеспечения ТС, выдача Заказчику рекомендаций по настройке и конфигурированию ТС в пределах зоны ответственности Исполнителя. 2.7. Обнаружение и устранение предаварийных ситуаций на узлах ВКС. 2.8. Незамедлительное оповещение уполномоченных лиц Заказчика о перебоях в работе ВКС АКК. 2.9. Плановые выезды специалистов Исполнителя по заявке на объекты Заказчика для проведения сеансов ВКС. 2.10. Внеплановые выезды специалистов Исполнителя по заявке на объекты Заказчика для проведения сеансов ВКС, настройки и конфигурирования ТС. 2.11. Внеплановые экстренные выезды специалистов Исполнителя по заявке на объект Заказчика для проведения сеансов ВКС и восстановления работоспособности ВКС (при необходимости). 2.12. Обеспечение работоспособности программного обеспечения, установленного на входящих в состав ВКС АКК ТС, контроль правильности его работы. 2.13. Проверка соединения и качества связи с каждым из узлов и абонентов (муниципальными образованиями Краснодарского края, органами исполнительной власти Краснодарского края и иными организациями), участвующих в сеансе ВКС. 2.14. Непосредственное управление оборудованием и ТС ВКС АКК в соответствии со сценарием проведения сеанса и по указаниям Заказчика. 2.15. В сроки, согласованные с Заказчиком, внесение изменений в настройки оборудования ВКС АКК для его корректной работы и нахождения конфигурации в актуальном состоянии. 2.16. Использование при оказании услуг Исполнителем собственных измерительных приборов, инструментов, вспомогательных приспособлений, автотранспорта, средств связи и оборудования, необходимого для оказания услуг. 3. Приоритеты Заявок 3.1. Система приоритетов Заявок (устанавливаются Заказчиком): 3.1.1. Приоритет 1: необходимо немедленное реагирование в течении 1 часа; 3.1.2. Приоритет 2: необходимо срочное реагирование в течении 2 часов;; 3.1.3. Приоритет 3: запрашиваются консультации по вопросам эксплуатации, конфигурированию и настройке ТС, по изменению или улучшению функциональных возможностей (не относящихся к восстановлению работоспособности) в течении 1 дня. 3.2. Виды заявок делятся на «Плановые», «Внеплановые» и «Внеплановые экстренные». 3.3. При выполнении «Внеплановых Экстренных заявок» 1-го и 2-го приоритетов специалисты Исполнителя должны быть незамедлительно направлены на объект Заказчика. Специалисты Исполнителя выполняют диагностику, проводят техническое обеспечение и проведение сеанса связи ВКС, локализацию неисправностей (в случае их наличия), определяют причины возникновения аварийной ситуации (в случае их наличия). 4. Регламент технического сопровождения и взаимодействия 4.1. Заказчик, из числа своих сотрудников, определяет представителя (представителей), через которого (которых) осуществляется взаимодействие с Исполнителем и сообщает их контактные данные Исполнителю в течение 1 (одного) рабочего дня с момента заключения государственного контракта. 4.2. Исполнитель организует круглосуточную Диспетчерскую службу и Дежурную смену оперативного реагирования. 4.3. Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня с момента заключения государственного контракта сообщает номера телефонов ответственного представителя Исполнителя, Диспетчерской службы, адреса электронной почты (e-mail), фамилии и инициалы ответственных сотрудников дежурной смены, иные реквизиты, а также проводит комплекс иных мероприятий, необходимых для организации двустороннего взаимодействия представителей Заказчика с Исполнителем. 4.4. В случае изменения данных, указанных в п.4.3, Исполнитель обязан проинформировать об этом Заказчика в течение 1 (одного) рабочего дня. 4.5. Заказчик обеспечивает допуск сотрудников Исполнителя на объекты Заказчика.; 4.6. Мониторинг и диагностика технических средств осуществляется Исполнителем с территории Заказчика, либо, по отдельному согласованию с Заказчиком и при наличии технической возможности, с территории Исполнителя. 4.7. Диагностика ТС производится с целью выявления неисправностей ТС Заказчика для дальнейшего проведения мероприятий по восстановлению их работоспособности. 5. Требования к Исполнителю. 5.1. Услуги должны оказываться силами квалифицированных специалистов в соответствии с действующими нормативными документами, с соблюдением правил пожарной безопасности, электробезопасности и охраны труда. 5.2. Используемые материалы, комплектующие и оборудование должны отвечать требованиям соответствующих стандартов, технических условий и регламентов. 5.3. Услуги должны оказываться качественно, своевременно в течение всего срока действия Государственного контракта. 5.4. Результатом оказания услуг Исполнителем должно быть обеспечение качественного, бесперебойного проведения телеконференций. 5.5. Исполнитель несет полную материальную ответственность за причинение ущерба имуществу Заказчика по вине Исполнителя. 5.6. Исполнитель должен гарантировать полную сохранность всего офисного оборудования и имущества Заказчика в период оказания услуг Исполнителем в помещениях Заказчика. 5.7. Оказание услуг должно производиться с соблюдением правил безопасности. 5.8. Исполнитель несет полную материальную ответственность за отказы в работе ВКС АКК, инженерных систем и оборудования, происшедшие по его вине, из-за неправильных действий его сотрудников при эксплуатации оборудования, за несоблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности и др. нормативными документами. 5.9. Исполнитель несет материальную ответственность за отказы из-за оказания услуг низкого качества и невыполнения организационно-технических предупредительных мероприятий, срывы проведения сеансов ВКС, происшедшие по вине Исполнителя.; 1.7. Исполнитель должен предусмотреть наличие в штате сотрудников для обеспечения одновременного параллельного оказания услуг по проведению и администрированию сеансов ВКС как минимум по трем заявкам. 2. Услуги включают в себя: 2.1. Обеспечение постоянной готовности оборудования ВКС АКК к использованию по назначению. 2.2. Организацию, техническое сопровождение и администрирование сеансов ВКС, а именно: 2.2.1. Включение и отключение оборудования ВКС; 2.2.2. Создание персональной или групповой ВКС на сервере ВКС АКК и удаление после окончания сеанса ВКС; 2.2.3. Подключение участников к персональной или групповой ВКС на сервере ВКС АКК или подключение оборудования ВКС АКК к ВКС, проводимой на платформе сторонней организации по заданным параметрам подключения, и отключение после окончания сеанса ВКС; 2.2.4. Проведение проверки связи с участниками ВКС, качества видео и аудио сигнала за 1 час до начала сеанса ВКС; 2.2.5. Проведение проверки отображения контента (при необходимости); 2.2.6. Настройка режимов отображения участников сеанса ВКС; 2.2.7. Осуществляет администрирование системы ВКС во время сеанса ВКС: 2.2.7.1. Подключение/переключение/отключение участников сеанса ВКС (при необходимости); 2.2.7.2. Выведение участников на экраны в ручном режиме (при необходимости); 2.2.7.3. Включение и отключение демонстрации контента (при необходимости); 2.2.7.4. Отключение/включение микрофонов участник (при необходимости); 2.2.7.5. Оперативное устранение сбоев и неисправностей в работе оборудования ВКС. 2.3. Обеспечение ежедневного круглосуточного приема заявок на проведение ВКС. 2.4. Обеспечение работоспособности видеосервера ВКС АКК. 2.5. Обеспечение прибытия специалистов Исполнителя на объекты Заказчика для проведения ВКС, а также устранения неисправностей и нарушений работоспособности ВКС во время сеанса, согласно срокам обработки заявок, в зависимости от приоритета.; Таблица 1. Перечень узлов ВКС и место оказания услуг № п/п Тип узла Кол-во узлов Место оказания услуг Описание 1 1 1 Краснодар, Красная, 35 Серверный узел (каб. 157) 2 2 1 Краснодар, Красная, 35 Узел краевого уровня, зал №1 (каб. 622а) 3 3 1 Краснодар, Рашпилевская, 36 Узел краевого уровня, зал №2 (каб. 412) 4 4 1 Краснодар, Красная, 35 Узел краевого уровня, каб. 312 5 4 1 Краснодар, Красная, 35 Узел краевого уровня, каб. 233 6 5 1 Краснодар, Красная, 35 Узел краевого уровня, каб. 640 7 6 1 Краснодар, Красная, 35 Узел краевого уровня, Большой зал, 3 этаж 8 7 1 Краснодар, Красная, 35 Узел краевого уровня, каб. 420 Таблица 2. Перечень оборудования по типам узлов ВКС № п/п Тип узла Наименование оборудования Кол-во 1 1 Сервер многоточечной видео-конференц-связи 1 2 2 Аппаратный терминал видео-конференц-связи 1 Видеокамера ptz 3 Система управления (контроллер управления, сенсорная панель для контроллера управления) 1 Источник бесперебойного питания 1 Система звукоусиления (микшерный пульт, усилители звука, проводной микрофон, конгресс система, акустические колонки, распределитель аудио сигнала, цифровой рекордер звука, подавитель обратной акустической связи, аудио интерфейс) 1 Персональный компьютер 1 Система отображения видео информации (проектор, экран для проектора, мониторы, матричный коммутатор, передатчики и приемники видеосигнала, устройство захвата видеосигнала) 1 3 3 Аппаратный терминал видео-конференц-связи с видеокамерой 1 Видеокамера ptz 1 Система звукоусиления (микшерный пульт, усилитель звука, проводной микрофон, конгресс система, акустические колонки) 1 Система отображения информации (телевизоры, монитор, усилитель распределитель видеосигнала) 1 Персональный компьютер 1 4 4 Аппаратный терминал видео-конференц-связи с видеокамерой 1 Проводной микрофон 1 Устройство отображения информации (телевизор) 1. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Количество
- Количество не определено в XML
- Распределение по заказчикам
- Распределение отсутствует в XML
- Цена
- 3 069,00 руб. за единицуВсего 3 069,00 руб.
- Дополнительные признаки
- Признаки отсутствуют в XML