№ 1
Услуги по технической поддержке информационных технологий
- Классификатор
- КТРУ: 62.02.30.000-00000001 · Услуги по технической поддержке информационных технологий
- Характеристики
- Услуга по предоставлению сертификата на полную техническую поддержку ПО TrueConf Server V на 100 ПРО-пользователей, онлайн пользователей 150: 1. Доступ к документации и базе знаний TrueConf наличие 2. Возможность оформления запросов (тикетов) в службу технической поддержки наличие 3. Рабочие часы службы технической поддержки в рабочие дни с 09:00 до 19:00 по московскому времени 4. Техническая поддержка по выделенному телефонному номеру наличие 5. Время реакции на запросы (тикеты) в службу технической поддержки в течение рабочего дня 6. Выделенный технический специалист для поддержки в рабочие часы наличие 7. Консультирование по открытию сетевых портов наличие 8. Приоритетное рассмотрение проблем взаимодействия по протоколу SMTP наличие 9. Предоставление шаблонов для систем мониторинга (Zabbix) наличие 10. Приоритетное рассмотрение проблем взаимодействия по протоколу LDAP наличие 11. Приоритетное рассмотрение проблем взаимодействия по протоколу WebRTC наличие 12.Приоритетное рассмотрение проблем взаимодействия по протоколам H.323, H.239, SIP, BFCP и RTSP наличие 13. Приоритетное рассмотрение проблем взаимодействия с ПО API наличие 14. Консультации и приоритетное рассмотрение проблем взаимодействия с SSO и 2FA провайдерами (AD FS, Blitz, Keycloak) наличие 15. Консультации и приоритетное рассмотрение проблем с распространением клиентских приложений с помощью GPO/SCCM наличие 16. Консультации и приоритетное рассмотрение проблем взаимодействия по протоколам Exchange, CalDAV и интеграции с почтовыми плагинами наличие 17. Срок действия сертификата на техническую поддержку ПО 12 месяцев с даты активации сертификата заказчиком.
- Количество
- 1.00000000000 Штука
- Распределение по заказчикам
- ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ СОБРАНИЕ АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ · 1
- Цена
- 157 000,00 руб. за единицуВсего 157 000,00 руб.
- Дополнительные признаки
- Запрет иностранных товаров