| 1 | Оказание услуг по сопровождению системы учета имущества администрации города Магнитогорска | ОКПД2: 62.03.12.130 · Услуги по сопровождению компьютерных систем | - Общие требования к оказываемым услугам:: Под оказанием услуг по сопровождению системы учета имущества администрации города Магнитогорска согласно техническому заданию для управления информационных технологий и телекоммуникаций подразумевается сопровождение программного продукта «1С: Реестр государственного и муниципального имущества» (далее – «1С:Реестр ГМИ»), включающее в себя технологическое, информационное и консультационное сопровождение, и предоставляющее право на получение услуг в соответствии с техническим заданием и условиями оказания услуг.
Оказание услуг и взаимодействие Заказчика с Исполнителем производится по телефону, электронной почте, национальному мессенджеру МАКС, с вызовом специалиста Исполнителя к Заказчику, удаленно, с помощью системы отслеживания ошибок redmine.magnitogorsk.ru (далее – СОО). Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые данные для доступа к СОО, а Исполнитель предоставляет учетные данные специалистов, которых необходимо подключить к ней.
За Заказчиком должна быть закреплена группа специалистов, ответственных за взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем по всем вопросам, связанным с оказанием услуг и исполнением контракта.
Заказчик предоставляет специалистам Исполнителя оборудование и программное обеспечение, необходимые для оказания услуг на территории Заказчика.
В процессе оказания услуг не должны быть нарушены существующие свойства и функции, установленной у Заказчика конфигурации «1С:Реестр ГМИ».
При обновлении информационной системы должен сохраняться рабочий функционал «1С:Реестр ГМИ» с учетом ранее внесенных изменений в конфигурацию (в том числе настройки типовых операций).; Работы по оказанию услуг, затрагивающие приостановку или ограничение работы в «1С:Реестр ГМИ», должны осуществляться в нерабочие часы, в том числе выходные и праздничные дни по согласованию с Заказчиком. При возникновении инцидентов с высоким приоритетом допускается проведение работ в рабочее время по согласованию с Заказчиком.
Исполнитель обязуется не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию и не использовать ее любым другим образом, кроме как для выполнения задач по настоящему техническому заданию, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации. Исполнитель обязуется предпринять все необходимые меры для предотвращения разглашения конфиденциальной информации их сотрудниками. Под конфиденциальной понимается любая информация технического, коммерческого, финансового характера прямо или косвенно относящаяся к взаимоотношениям Исполнителя и Заказчика, не опубликованная в открытой печати или иным образом не переданная для свободного доступа, и ставшая известной сторонам в ходе выполнения настоящего технического задания.
Экранные формы должны проектироваться с учетом требований унификации:
все экранные формы пользовательского интерфейса должны быть выполнены в едином графическом дизайне, с одинаковым расположением основных элементов и навигации;
для обозначения одних и тех же операций должны использоваться одинаковые графические значки, кнопки и другие управляющие (навигационные) элементы;; должны быть унифицированы термины, используемые для описания идентичных понятий, операций и действий пользователя;
реакция «1С:Реестр ГМИ» на действия пользователя (наведение указателя «мыши», переключение фокуса, нажатие кнопки) должна быть типовой для каждого действия над одними и теми же графическими элементами, независимо от их расположения на экране.
Оказание услуг не сопряжено с предоставлением Заказчику прав на использование программного обеспечения или расширением ранее предоставленного объема прав.
Гарантийное обслуживание на оказанные услуги осуществляется в течение 12 месяцев с даты подписания Заказчиком итогового документа о приемке и включает в себя:
Исправление ошибок (недостатков оказанных услуг), обнаруженных в течение гарантийного срока.
Консультации по работе с «1С:Реестр ГМИ» производятся по телефону или с вызовом специалиста Исполнителя к Заказчику.
Восстановление работоспособности «1С:Реестр ГМИ» и данных при потере или разрушении.
Настройки рабочих мест, серверной части программы, интерфейсов программы, пользовательских прав доступа. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
| 1.00000000000 Условная единица - АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МАГНИТОГОРСКА · 1
| 1 229 760,00 руб. за единицу Всего 1 229 760,00 руб. | |