- Обеспечение заявки
- 16 290,00 руб. · 1.0%В соответствии с Приложением №5
- Обеспечение контракта
- 30.0%В соответствии с Приложением №5
- Гарантийный срок
- Гарантийный срок на Товар должен быть не менее 12 (Двенадцати) месяцев.
- Гарантийное обслуживание
- По объёму предоставления гарантии качества Исполнитель должен гарантировать, что без каких-либо затрат стороны Заказчика в течение не более чем 45 (Сорока пяти) рабочих дней заменит или отремонтирует неисправный Товар при условии, что отказ не вызван нарушением условий эксплуатации Товара, регламентированных его производителем. При этом:
• ремонт/замена Товара должен проводиться на территории сервисных центров производителя (уполномоченных представителей производителя). Адреса сервисных центров производителя должны быть опубликованы в открытом доступе на сайте производителя или предоставлены Исполнителем при Поставке.
• доставка Товара в сервисный центр осуществляется за счёт Заказчика, срок ремонта отсчитывается от даты доставки Товара в сервисный центр;
• Исполнитель (сервисный центр) уведомляет Заказчика о завершении ремонта (готовности замены) в электронной или письменной форме, Заказчик обязуется забрать отремонтированный Товар из сервисного центра в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента уведомления о завершение ремонта (готовности замены);
• допустима замена вышедшего из строя Товара на аналогичный Товар другого типа/модели, но того же производителя (по согласованию с Заказчиком – другого производителя), по своим характеристикам соответствующего или превосходящего требования ТЗ;
• Исполнитель (сервисный центр) не несёт ответственность за сохранность данных, располагаемых на дисках (HDD, SSD и т. п.) передаваемого для ремонта Товара, а также за сохранность его конфигурационных настроек;
• при передаче в сервисный центр Товара Заказчик предоставляет сервисному центру все системные ключи и пароли (если применимо).
- Гарантия производителя
- Для Товара начало гарантийного срока должно начинаться с момента подписания Заказчиком (уполномоченным представителем Заказчика) Товарной накладной подтверждающей факт Поставки соответствующего Товара на соответствующее Место Поставки.