№ 1
услуги по предоставлению сертификата на сервисное сопровождение коммутационной платформы сетевого справочного телефонного узла (КП ССТУ версия 4.0 (LB))
- Классификатор
- ОКПД2: 62.03.12.130 · Услуги по сопровождению компьютерных систем
- Характеристики
- Анализ данных и превентивные меры ч.1: - Резервное копирование баз данных и конфигурационных файлов; - Анализ статистики работы приложений. - Обновление баз данных; - Обновление справочной информации госорганов; - Обновление соединений с новыми узлами ССТУ и ЕС ОГ; - Обновление поп-ап; - Обновление программных компонентов; - Обновление баз данных: ФИАС - «Федеральная информационная адресная система». Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Анализ данных и превентивные меры ч.2: Человеко-час. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Удаленный мониторинг КП ССТУ Заказчика в части ч.1: - Мониторинг загрузки центрального процессора серверов Заказчика; - Мониторинг использования оперативной памяти серверов Заказчика; - Мониторинг использования жестких дисков серверов Заказчика; - Удаленная диагностика и выявление неисправностей. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Удаленный мониторинг КП ССТУ Заказчика в части ч.2: Человек в час. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Удаленный мониторинг системных служб ч.1: - Мониторинг состояния служб, представляющих инфраструктурную важность на серверах Заказчика. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Удаленный мониторинг системных служб ч.2: Человеко-час. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
Показать ещё 16
- Оповещение Заказчика ч.1: - О превышении допустимых пороговых значений; - О неисправности/аварии на КП ССТУ. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Оповещение Заказчика ч.2: Человеко-час. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Регистрация обращений ч.1: Регистрация обращений по сервисному сопровождению; - Учёт обращений в системе ESHD: персональный номер, обновление статусов заявок, чёткие сроки эскалации обращений. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Регистрация обращений ч.2: Человеко-час. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Установка/ переустановка/ ремонт ПО Исполнителя ч.1: - Работы по переустановке ПО КП ССТУ через удаленный доступ к рабочему месту оператора и/или серверу. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Установка/ переустановка/ ремонт ПО Исполнителя ч.2: Человеко-час. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Администрирование ПО Исполнителя ч.1: - Администрирование ПО КП ССТУ и ЕС ОГ через удаленный доступ к рабочему месту оператора и/или серверу; - Исправление ошибок в ПО КП ССТУ и ЕС ОГ через удаленный доступ к рабочему месту оператора и/или серверу. - Администрирование ПО КП ССТУ посредством удаленного доступа к серверу; - Администрирование ПО АРМ ССТУ по заявкам Заказчика посредством удаленного доступа к рабочему месту оператора; - Администрирование ПО АРМ ЕС ОГ по заявкам Заказчика посредством удаленного доступа к рабочему месту оператора; - Администрирование АРМ ЕС ОГ по заявкам Заказчика посредством удаленного доступа к рабочему месту оператора; - Исправление ошибок в ПО КП ССТУ посредством удаленного доступа к серверу. - Администрирование модуля автоматического импорта РРО через КП ССТУ. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Администрирование ПО Исполнителя ч.2: Человеко-час. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Обновление ПО КП ССТУ в части нового функционала КП ССТУ и ЕС ОГ, разработанного Исполнителем в инициативном порядке в рамках текущей версии программного обеспечения ч.1: - Настройка обновления или переустановка до самой актуальной версии ПО КП ССТУ (в рамках текущей версии ПО) и ЕС ОГ через удаленный доступ к рабочему месту оператора и/или серверу. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Обновление ПО КП ССТУ в части нового функционала КП ССТУ и ЕС ОГ, разработанного Исполнителем в инициативном порядке в рамках текущей версии программного обеспечения ч.2: Человеко-час. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Предоставление текстовых справочных материалов, инструкций и руководств пользователя ч.1: Предоставляются: - Руководство оператора КП ССТУ в формате pdf; - Руководство администратора КП ССТУ в формате pdf; - Руководство супервизора КП ССТУ в формате pdf; - Методические рекомендации по проведению ОДПГ в формате pdf. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Предоставление текстовых справочных материалов, инструкций и руководств пользователя ч.2: Человеко-час. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Предоставление видеоматериалов и видеоуроков по эксплуатации ПО ч.1: Предоставляются: - видеоурок по эксплуатации ПО КП ССТУ в формате mpeg4. - видеоурок по работе КП ССТУ в формате mpeg4. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Предоставление видеоматериалов и видеоуроков по эксплуатации ПО ч.2: Человеко-час. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Консультация и обучение специалистами Исполнителя (Удаленный Доступ) ч.1: - Консультация операторов по работе ПО КП ССТУ и ПО ЕС ОГ (в формате вебинаров и видеообучений); - Подключение через удаленный доступ к рабочему месту оператора, обучение (на примере) работе с ПО КП ССТУ и ПО ЕС ОГ; - Подключение через удаленный доступ к рабочему месту оператора, мониторинг его работы, консультация и внесение корректив в работу сотрудника. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Консультация и обучение специалистами Исполнителя (Удаленный Доступ) ч.2: Человеко-час. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Количество
- 1.00000000000 Условная единица
- Распределение по заказчикам
- ДЕПАРТАМЕНТ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ · 1
- Цена
- 2 617 052,50 руб. за единицуВсего 2 617 052,50 руб.
- Дополнительные признаки
- Признаки отсутствуют в XML