№ 1
Услуги по технической поддержке информационных технологий
- Классификатор
- КТРУ: 62.02.30.000-00000002 · Услуги по технической поддержке информационных технологий
- Характеристики
- Требования к сертификату активации сервиса технической поддержки: Сертификат активации сервиса технической поддержки должен предоставлять Заказчику право на оказание услуг в следующем составе (объеме): - получение обновлений при выходе новых версий продукта; - направление до 10 обращений по ошибками, сбоям и иным вопросам по продукту, за исключением вопросов, связанных с несоответствием продукта документации (отсутствие или некорректная работа коробочных функций); - разрешение обращений, указанных в предыдущем пункте, с возможностью удаленного подключения, срок реакции – 15 рабочих дней. Предоставление сертификата осуществляется в электронной форме. Контактная информация для подачи заявок (телефон/e-mail/ссылка на систему учета заявок) на техническую поддержку должна быть указана в сертификате или передаваться совместно с ним. Срок действия сертификата сервиса технической поддержки: с 01.01.2027 по 31.12.2027. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Количество
- 1.00000000000 Условная единица
- Распределение по заказчикам
- МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЁННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СВЯЗИ ГОРОДА СУРГУТА" · 1
- Цена
- 282 900,00 руб. за единицуВсего 282 900,00 руб.
- Дополнительные признаки
- Признаки отсутствуют в XML