№ 1
Оказание услуг по сопровождению установленного программного продукта «Медицинская Информационная Система «Комплекс Программных Средств «Система Автоматизации Медико-Страхового Обслуживания Населения» «САМСОН» (конфигурация Краснодарский край)
- Классификатор
- ОКПД2: 62.02.30.000 · Услуги по технической поддержке информационных технологий
- Характеристики
- Перечень сервисов и функциональных механизмов МИС подлежащих сопровождению и технической поддержке: 1. Электронная регистратура; 2. Учет первичных документов; 3. Взаиморасчеты за оказанные услуги; 4. Ведение протоколов врачебных осмотров; 5. Ведение документации отделения вспомогательных репродуктивных технологий; 6. Учет использования коечного фонда (движение пациентов); 7. МЭС/КСГ; 8. Электронная Медицинская Карта (ЭМК); 9. Протоколы интеграции, реализация взаимодействия с WEB-сервисами; 10. Права пользователей; 11. Аналитический блок 12.Терминал «Самозаписи»; 13. Информационный экран «Расписание». Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Исполнитель обеспечивает возможность удаленного оперативного консультирования специалистов заказчика по вопросам использования МИС следующими способами:: - обращение в службу технической поддержки по телефону горячей линии (исполнитель обязуется предоставить контактные данные сотрудника технической поддержи). Обращения в службу технической поддержки по рабочим дням, с 9 до 17 часов. - регистрация заявок в службу технической поддержки с использованием трекера Okdesk посредством: личного кабинета трекера, Telegram бота, электронная почта . Исполнитель обязан, по заявке заказчика, предоставить инструкцию по использованию таких служб, необходимые учетные записи для пользователей и т.п. - обращение средствами мессенджеров по согласованию. - услуги по контракту, в том числе инструктаж ответственных сотрудников Заказчика оказываются по месту нахождения Исполнителя (удаленно) с использованием телекоммуникационных сетей связи. Выезд на территорию Заказчика осуществляется не более 1 (одного) раза в период исполнения контракта. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Обновление МИС: - Обновление МИС выполняется в связи с изменениями в «Положении об информационном обмене в системе обязательного медицинского страхования на территории Краснодарского края» (актуальная версия); - Обновление МИС, связанная с поддержкой текущих требований информационного обмена в рамках региональных интеграционных сервисов ТФОМС, ГБУЗ МИАЦ, выполняется после передачи Исполнителю соответствующего технического задания со стороны Заказчика; - Обновление МИС, связанная с изменением предметной области, появлением потребности в новых функциональных механизмах, учетной политики, выполняется по отдельному договору и техническому заданию Заказчика. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Время реакции Исполнителя на зафиксированную ошибку Заказчика при работе МИС: 1. Не существенная - до 5 рабочих дней с момента заявки; 2. Существенная - до 2 рабочих дней с момента заявки; 3. Критическая - в течение одного рабочего дня с момента заявки. Аварийное восстановление хранилища данных из резервной копии выполняется в течение шести часов с момента заявки. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Количество
- 4 Месяц
- Распределение по заказчикам
- Распределение отсутствует в XML
- Цена
- 112 470,00 руб. за единицуВсего 449 880,00 руб.
- Дополнительные признаки
- Признаки отсутствуют в XML