№ 1
Оказание услуг по поставке сертификата на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8»
- Классификатор
- ОКПД2: 62.02.30.000 · Услуги по технической поддержке информационных технологий
- Характеристики
- Требования, установленные к функциональным, техническим характеристикам товара, входящего в объект закупки (показатели, в соответствии с которыми будет устанавливаться соответствие): Оказание услуг по поставке сертификата на техническую поддержку программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8»* (лицензия №КК0029/0701) (далее – Сертификат) предоставляет право на получение следующих услуг: – прием обращений пользователей программного продукта, выполнение работ/услуг, связанных с такими обращениями; – информационно-справочная поддержка функционирования программного продукта, в том числе рекомендации, консультации по установке, настройке и работе программного продукта, восстановлению работоспособности, по типовому функционалу и его обновлению, модификации и аналогичных консультаций, связанных с использованием программного продукта; – консультирование, тренинги по вопросам использования (работы) программного продукта, по его функционалу; – проверка данных внесенных пользователями, устранение выявленных ошибок в данных, помощь по формированию отчетности в программном продукте. Данный объем услуг распространяется на Базовую универсальную лицензию и 2 Дополнительные универсальные лицензии. Базовая универсальная лицензия предоставляет право последовательного доступа 5 (пяти) пользователей к подсистемам программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8». Дополнительная универсальная лицензия предоставляет право последовательного доступа 1 (одного) пользователя к подсистемам программного продукта «ПАРУС-Бюджет 8» и является дополнительной к Базовой универсальной лицензии. Целью поддержки является обеспечение бесперебойного функционирования и эффективной эксплуатации программного продукта. Консультации оказываются посредством удаленного доступа, телефона, портала технической поддержки. Консультации по телефону оказываются с 9:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней. Консультации оказываются в соответствии с Регламентом обработки обращений пользователей, размещенном в сети интернет по адресу ftp://main.miackuban.ru/pub/SUZKK/. Круглосуточно предоставляется доступ к базам знаний, инструментам и средствам самообслуживания в период с 01.01.2027 г. по 31.12.2027 г.; Защита от несанкционированного доступа осуществляется с использованием программно-аппаратных средств Заказчика и административных методов доступа в помещение и к оборудованию в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель при помощи средств телекоммуникации направляет на адрес электронной почты Заказчика mbuz_gkb1@mail.ru сертификат, предусмотренный описанием объекта закупки, с даты заключения контракта по 30.12.2026 г. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Требования, установленные к качественным характеристикам закупаемых услуг, работ, входящих в объект закупки: Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Количество
- 1.00000000000 Условная единица
- Распределение по заказчикам
- Распределение отсутствует в XML
- Цена
- 412 020,00 руб. за единицуВсего 412 020,00 руб.
- Дополнительные признаки
- Признаки отсутствуют в XML