№ 1
Оказание услуг по комплексному обслуживанию ИТ-инфраструктуры
- Классификатор
- ОКПД2: 62.02.30.000 · Услуги по технической поддержке информационных технологий
- Характеристики
- Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры включает: – серверы (ОС Семейства Windows Server не ниже 2008, Linux) – 11 шт.; – активное сетевое оборудование: MikroTik, HP, Eltex, D-Link – 50 шт.; – сетевое хранилища QNAP (QNAP D4 Pro, QNAP TS-1264U-RP); – сервер IP-телефонии на базе Asterisk – 1 шт.; – телефонные аппараты D-Link - 175 шт.; – точки доступа UniFi AP LR, MikroTik – 53 шт.; – контроллер UniFi – 1 шт. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Перечень работ: – работы по обслуживанию, настройке оборудования и адаптации программного обеспечения Заказчика для работы в соответствии с потребностями Заказчика; – консультации по настройке и использованию оборудования и программного обеспечения Заказчика (по телефону и при личном присутствии представителей Исполнителя на территории Заказчика); – регламентные профилактические работы с серверами (в т.ч. виртуальными) и активным сетевым оборудованием; – работы по обслуживанию, настройке VOIP-оборудования и АТС Заказчика для работы в соответствии с потребностями Заказчика; – резервное копирование и в случае выхода из строя, миграция на сервисы Исполнителя, простой АТС не должен превышать 60 минут. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Перечень работ по обслуживанию (услуги по администрированию): 39. Настройка статической маршрутизации; 40. Настройка VLAN; 41. Настройка RSTP; 42. Настройка MSTP; 43. Настройка QoS; 44. Настройка резервного копирования серверов, подготовка и осуществление плана восстановления из резервных копий; 45. Восстановление виртуальной машины из резервной копии; 46. Слияние репилики виртуальной машины с основной, в случае использования реплики; 47. Настройка резервного копирования пользовательских данных с глубиной хранения не менее 7 дней; 48. Настройка RAID-контроллеров, мониторинг состояния массивов и жёстких дисков в массивах; 49. Взаимодействие с поставщиками услуг и программного обеспечения для решения возникающих вопросов (Интернет-провайдер, удостоверяющий центр, торговые площадки, разработчики медицинской системы, ТФоП и т.п.); 50. Построение схемы коммутации; 51. Предоставление отчётов об актуальном состоянии инфраструктуры Заказчика, состоянии аппаратной и программной систем; 52. Трассировка кабельной подсистемы; 53. Автоматический мониторинг серверного и сетевого оборудования посредством SNMP и/или специализированного ПО; 54. Техническое обслуживание веб-сервера организации; 55. Настройка сетевого хранилища, iSCSI-инициаторов, iSCSI-target на базе TargeCLI или Windows Server; 1.Настройка серверного ПО антивирусной защиты, системы централизованного управления и развертывания антивирусным ПО; 2.Настройка политик управления антивирусным программным обеспечением; 3.Распространение политик управления антивирусным программным обеспечением; 4.Мониторинг работы системных служб сервера; 5. Настройка общих ресурсов; 6. Настройка почтового сервера; 7. Настройка квотирования почтового сервера; 8. Настройка политик ограничения отправки почтового сервера; 9. Организация почтовой рассылки; 10. Интеграция почтового сервера с Active Directory; 11. Создание пользователей почтового сервера; 12. Организация системы резервного копирования данных; 13. Настройка/перенос профиля пользователя; 14. Репликация контроллера домена; 15. Предустановка и настройка прокси сервера; 16. Предустановка и настройка firewall (брандмауэра); 17. Предустановка программных средств сбора статистики; 18. Проектирование аппаратной конфигурации сервера; 19. Проектирование программной конфигурации сервера; 20. Публикация внутрисетевого сервера на внешнем интерфейсе; 21. Настройка проксирущего веб-сервера; 22. Установка и настройка cлужбы DHCP; 23. Установка и настройка службы DNS; 24. Настройка внешней DNS зоны прямого просмотра; 25. Настройка NAT; 26. Настройка резервирования интернет-каналов; 27. Установка и настройка службы IIS; 28. Установка и настройка службы RRAS; 29. Установка и настройка службы каталогов Active Directory; 30. Настройка централизованного управления рабочими станциями на базе RedOS; 31. Настройка перенаправление пользовательских каталогов на сервер; 32. Настройка гипервизора Hyper-V; 33. Настройка Hyper-V Replica, в т.ч. режим обратной репликации; 34. Настройка Veeam Backup and Replication; 35. Установка и настройка службы терминального Доступа; 36. Обновление программного обеспечения коммутатора/маршрутизатора; 37. Настройка активного сетевого оборудования; 38. Подключение активного сетевого оборудования системе мониторинга;. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Перечень работ по обслуживанию (услуги по администрированию VoIP-оборудование и IP-АТС): 1. Настройка IP-телефона; 2. Обновление ПО телефона; 3. Обновление firmware телефона; 4. Установка IP телефона; 5. Настройка нескольких линий; 6. Настройка функциональных клавиш; 7. Первичная диагностика и ремонт IP-телефонов; 8. Доставка до транспортной компании для проведения ремонта; 9. Создание внутреннего номера; 10.Настройка внешних линий; 11. Настройка голосового меню; 12. Настройка разграничения контекстов пользователей; 13. Создание/редактирование Dial Plan; 14. Настройка временных условий; 15. Настройка переадресации; 16. Настройка очередей вызовов; 17. Настройка групп вызовов; 18. Настройка очередей вызовов; 19. Настройка автоматического удаления записей разговоров в зависимости от свободного места на сервере; 20. Выполнение резервного копирования конфигурации АТС; 21. Восстановление резервной копии конфигурации АТС; 22. Выполнение резервного копирования записей разговоров АТС; 23. Восстановление резервной копии записей разговоров АТС; 24. Создание сценариев auto-provisioning под различные телефоны (по требованию Заказчика); 25. Взаимодействие с провайдерами связи; 26. Интеграция с ведомственной АТС; 27. Настройка системы оповещения при чрезвычайных ситуациях; 28. Настройка 14 внешних номеров с разной маршрутизацией; 29. Предоставление различных статистических отчётов по телефонным разговорам по требованию Заказчика. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Перечень работ по обслуживанию (услуги по администрированию WiFi-оборудования): 1. Установка и настройка cлужбы DHCP; 2. Настройка NAT; 3. Подключение активного сетевого оборудования системе мониторинга; 4. Настройка статической маршрутизации; 5. Настройка VLAN; 6. Настройка RSTP; 7. Настройка MSTP; 8. Настройка QoS; 9. Предоставление схемы расположения точек доступа в помещениях Заказчика; 10. Обновление ОС/прошивки точки доступа; 11. Выделение сети управления для точек доступа в отдельную сеть (VLAN); 12. Выделение служебной сети для точек доступа в отдельную сеть (VLAN); 13. Выделение гостевой сети для точек доступа в отдельную сеть (VLAN); 14. Настройка 2 и более SSID; 15. Настройка DHCP-relay на точках доступа; 16. Настройка firewall на маршрутизаторе для изоляции гостевой сети; 17. Настройка централизованного управления точками доступа; 18. Настройка резервного копирования конфигурации контроллера; 19. Настройка мониторинга точек доступа; 20. Консультация технических специалистов Заказчика по вопросам работы беспроводной сети. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Перечень работ по обслуживанию (услуги по администрированию сетевых хранилищ): 1. Мониторинг состояния системы – Ежедневная проверка: – Загрузки ЦП и оперативной памяти; – Температуры компонентов; – Свободного места на томах; – Состояния дисков (S.M.A.R.T.). 2. Проверка состояния массивов RAID; 3. Подключение сетевых хранилищ к системе мониторинга; 4. Регулярный аудит учетных записей, добавление новых пользователей, изменение прав доступа к общим папкам, блокировка удаленных сотрудников; 5. Резервное копирование конфигурации системы; 6. Обновление программного обеспечения; 7. Проверка системных журналов на предмет предупреждений и ошибок; 8. Просмотр отчетов о безопасности, проверка подозрительной активности; 9. Контроль выполнения задач резервного копирования; 10. Тестирование восстановления данных из резервных копий; 11. Актуализация расписания резервного копирования; 12. Предоставление Заказчику регламента резервного копирования; Проверка доступности сетевых протоколов (SMB, NFS, FTP, iSCSI); 13. Мониторинг скорости и ошибок на сетевых интерфейсах; 14. Проверка настройки и работоспособности системы оповещений; 15. Настройка firewall на маршрутизаторе для изоляции гостевой сети. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Количество
- 12.00000000000 Месяц
- Распределение по заказчикам
- Распределение отсутствует в XML
- Цена
- 110 100,00 руб. за единицуВсего 1 321 200,00 руб.
- Дополнительные признаки
- Признаки отсутствуют в XML