№ 1
Услуги по технической поддержке информационных технологий
- Классификатор
- КТРУ: 62.02.30.000-00000001 · Услуги по технической поддержке информационных технологий
- Характеристики
- Услуги по сопровождению программного обеспечения (предоставление ключа активации сервиса технической поддержки для программного обеспечения комплект «Постоянная защита» средства защиты информации Secret Net Studio 8): 1. Общие сведения Наименование услуг: услуги по предоставлению сертификата технической поддержки операционной системы РЕД ОС (код КТРУ 62.02.30.000-00000001: Услуги по технической поддержке информационных технологий, ОКПД2: 62.02.30.000). Объем услуг: 1 шт. 2. Термины и определения Заявка – оформленный в соответствии с определенным порядком запрос Заказчика на предоставление сервисов технической поддержки. ПО – программное обеспечение операционная система РЕД ОС. СТП – служба технической поддержки. 3. Наименование и характеристики объекта закупки При оказании услуг по предоставлению сертификата технической поддержки операционной системы РЕД ОС Исполнитель должен предоставить: № п/п Наименование Ед. измерения Кол-во 1 Сертификат технической поддержки для операционной системы РЕД ОС, сроком на 36 месяцев. Уровень Стандартный. шт. 1 Эквивалентность не устанавливается на основании п.1. ч.1. ст.33 Федерального закона от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» в связи с необходимостью обеспечения взаимодействия с программным обеспечением системы электронного документооборота, используемым Муниципальным заказчиком.; 4. Условия предоставления технической поддержки № п/п Наименование Режим оказания технической поддержки 1. Количество запросов Без ограничений 2. Каналы приема запросов Портал технической поддержки, телефон 3. Режим регистрации запросов на портале технической поддержки 24/7 4. Режим обработки Запросов Рабочие дни с 09:00 до 18:00 5. Доступ к базе знаний Наличие 6. Доступ к справочному центру Наличие 7. Доступ к обновлениям безопасности Наличие 8. Доступ к обновлению ПО Наличие 9. Возможность перехода (обновления) на новую версию ПО Наличие 10. Личный кабинет на портале технической поддержки Наличие 11. Консультации по установке ПО, по обновлению на новую версию ПО (в рамках Документации на ПО) Наличие 12. Консультации по настройке ПО, обновлению ПО (в рамках Документации на ПО) Наличие 13. Моделирование проблемных ситуаций на тестовом стенде СТП, при наличии технической возможности и пошаговой инструкции по воспроизведению, предоставленной Пользователем Наличие 14. Консультации по установке программного обеспечения технологических партнеров Наличие 15. Анализ совместимости оборудования с ПО по предоставленной спецификации Наличие; Сертификат предоставляется в виде электронного документа. Имеющаяся у Заказчика лицензия на операционную систему РЕД ОС: Серийный номер лицензии: REDOS-SRV-CER-STD-1YE-73-101224-005-001. Конечный пользователь: МКУ «ЦИКТ» (Заказчик), ИНН 3904062782. Конфигурация: Сервер. Редакция: Сертифицированная. Архитектура: x86_64. Число пользователей: Не ограничено. Количество инсталляций (лицензий): 8. Срок действия предыдущего сертификата технической поддержки: 10.12.2025. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Количество
- 1.00000000000 Штука
- Распределение по заказчикам
- МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ" · 1
- Цена
- 329 400,00 руб. за единицуВсего 329 400,00 руб.
- Дополнительные признаки
- Признаки отсутствуют в XML