№ 1
Услуги консультативные и техническая поддержка по работе с установленными программными продуктами системы «1С: Предприятие 8» в администрации города Кемерово
- Классификатор
- ОКПД2: 62.02.30.000 · Услуги по технической поддержке информационных технологий
- Характеристики
- Для обеспечения взаимодействия с Заказчиком Исполнитель назначает ответственное контактное лицо; выделяет телефонную линию для приема заявок; выделяет адрес электронной почты для приема заявок в электронной форме: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Доработка существующих и разработка новых обменов данных между используемыми программными продуктами Заказчика, доработка импорта данных из других автоматизированных информационных систем, по мере обращения Заказчика, в сроки, согласованные с Заказчиком: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Доработка существующих и разработка новых первичных печатных форм документа и аналитических отчетов в соответствии с требованиями пользователя Заказчика в сроки, согласованные с Заказчиком: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Доработка функционала программных продуктов в соответствии с требованиями Заказчика по мере обращения Заказчика, в сроки, согласованные с Заказчиком: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Индивидуальные консультации по нетиповым и нештатным ситуациям в соответствии с требованиями Заказчика в течение всего срока действия контракта: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Консультационная и техническая поддержка на реальных данных, с демонстрацией того, что нужно сделать в системе (по заявке клиента) по мере обращения Заказчика в сроки, согласованные с Заказчиком: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
Показать ещё 20
- Обеспечить синхронизацию нормативно-справочной информации с бухгалтерским учетом данных по проводкам: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Обновление типовых / нетиповых конфигураций (для типовых ИБ, более 1-ой ИБ или более чем на 1-ом рабочем месте клиента, по заявке клиента): Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Общая информация: все базы располагаются на серверах Заказчика; установлены последние доступные обновления программного обеспечения; количество пользователей - 55 человек; выполнение настроек расчетов и кадровых отчетов необходимо выполнять согласно текущей потребности Заказчика; формы отчетов предоставляются Заказчиком после заключения контракта; фактический объем оказанных услуг определяется исходя из времени, затраченного специалистами Исполнителя на оказание услуг по контракту, оценивается в часах.: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Осуществление взаимодействия со специалистами государственных фондов и органов при выявлении ошибок и передаче отчетности Заказчиком по защищенным каналам связи: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Осуществление настройки конфигурации автоматизированной системы с учетом особенностей учета Заказчика, с учетом ранее установленных (существующих) настроек отчетов, выходных форм, субконто по мере обращения Заказчика, его работников, в течение не более 4-х часов с момента получения заявки Заказчика: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Осуществление обновления ежемесячной, квартальной, годовой отчетности по исполнению сметы доходов течение не более 3 рабочих дней с момента соответствующих изменений, обновлений в указанные формы документов: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Осуществление обновления программного обеспечения, связанного как с функциональным изменением, так и с изменением различных форм, бланков, регламентных форм, вызванных изменением Российского законодательства и нормативных документов не реже одного раза в неделю, в рабочий день, определенный по согласованию с Заказчиком. Обеспечение целостности данных и сохранение существующих функциональных возможностей при обновлении версии (релиза).: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Осуществление переноса готовой автоматизированной системы на новую версию или платформу, загрузки, выгрузки, импорт и экспорт баз данных по мере обращения Заказчика, в сроки, согласованные с Заказчиком: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Осуществление поддержки конфигурации программного модуля, полученной в результате модификаций, обновлений программного модуля Исполнителем с последующими стандартными обновлениями программных модулей выпускаемых фирмами разработчиками для данных программных модулей: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Передавать и устанавливать Заказчику адаптированные конфигурации автоматизированных систем в течение не более 3 (трех) рабочих дней с даты выхода новых релизов: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Поддержание в актуальном состоянии функции и настройки автоматического заполнения всех видов регламентированной бухгалтерской отчетности, автоматической проверки отчетности на наличие ошибок, автоматического устранения ошибок, выгрузки и отправки отчетности в государственные фонды и органы: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Поддержание в актуальном состоянии функции и настройки обмена данными между автоматизированными системами и другими программами: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Предоставление услуг телефонной линии консультаций («Горячей линии») ежедневно, в рабочие дни с 8.30 до 17.30: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Разработка пользовательской документации по мере обращения Заказчика, в сроки, согласованные с Заказчиком: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Требования к информационной безопасности: - оказание услуг происходит по местонахождению Заказчика, на компьютерной технике Заказчика; - запрещено копирование информационные базы на внешние носители, размножение и распространение материалов, содержащихся в информационной базе: - Исполнитель обеспечивает сохранность данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»; - в период оказания услуг Исполнитель должен сохранять конфиденциальность информации, относящейся к предмету контракта, ходу его исполнения и полученным результатам, не разглашает и не использует конфиденциальную информацию, которая стала ему известной в ходе оказания услуг. Исполнитель несет ответственность за соблюдение этого требования в соответствии с законодательством Российской Федерации: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Требования к оказанию услуг: услуги оказываются на территории Заказчика, удаленное предоставление услуг не допускается; оказание услуг не должно нарушать работоспособность комплекса программ «1С»; Исполнитель должен осуществлять консультирование Заказчика по вопросам, связанным с эксплуатацией комплекса программ «1С» на рабочем месте Заказчика, на основании заявки в течение одного рабочего дня с момента ее поступления; Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату и время приезда, Заказчик обеспечивает доступ к рабочему месту; консультирование по телефону осуществляется с 8-30 до 17-30 (по местному времени) не ограниченно по времени и по количеству раз; Исполнитель оказывает услуги по установке и настройке комплекса программ «1С» на рабочем месте Заказчика по заявке Заказчика в течение одного рабочего дня с момента ее поступления; Исполнитель согласовывает с Заказчиком дату и время приезда, Заказчик обеспечивает доступ к рабочему месту; установка Исполнителем обновленной версии используемых конфигураций комплекса программ «1С» осуществляется по факту выхода обновленной версии в срок, согласованный с Заказчиком; заявка Исполнителю Заказчиком может быть подана по телефону, электронной почте Исполнителя, указанным в контракте; время реагирования на обращение со стороны Исполнителя не должно превышать 1 (один) час, выезд на место оказания услуг осуществляется в течение дня с момента получения обращения; Учет и регистрацию Заявок на оказание услуг ведет Исполнитель: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Требования к участнику закупки: - Исполнитель должен иметь партнерский статус фирмы «1С», сертифицированного на комплексное обслуживание программного обеспечения фирмы «1С»; - оказание услуг должно осуществляться квалифицированным специалистом, уровень подготовки которого соответствует требованиям, предъявляемым к специалистам фирмой «1С».: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Услуги оказываются в отношении автоматизированных систем на основе программных продуктов и баз данных фирмы «1С», установленных у Заказчика: «1С:Бухгалтерия бюджетного учреждения 8.3.»; «1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8.3.»: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Установка новых форм ежемесячной, квартальной и годовой отчетности течение не более 3 рабочих дней с момента соответствующих изменений, обновлений указанных форм документовв: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Устранение сбоев в базе данных автоматизированных систем. Выявление и устранение ошибок в работе автоматизированных систем при составлении и выгрузке отчетных документов по мере обращения Заказчика в течение не более 4-х часов с момента получения заявки: Да. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Количество
- Количество не определено в XML
- Распределение по заказчикам
- АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КЕМЕРОВО
- Цена
- 2 500,00 руб. за единицуВсего 2 500,00 руб.
- Дополнительные признаки
- Запрет иностранных товаров