№ 1
Оказание услуг по сервисному сопровождению ИС «Журнал Госпитализации»
- Классификатор
- ОКПД2: 62.09.20.190 · Услуги по технической поддержке в области информационных технологий прочие, не включенные в другие группировки
- Характеристики
- Состав услуг: 1. Прием и регистрация Обращений; 2. Классификация полученных Обращений и определение приоритетов; 3. Диагностика работоспособности компонентов Системы; 4. Тестирование работоспособности компонентов Системы; 5. Поиск и устранение проблем в случае неработоспособности компонентов Системы; 6. Восстановления работоспособности прикладного ПО компонентов Системы при сбоях; 7. Установка исправлений, включая установку исправлений, закрывающих уязвимости информационной безопасности прикладного ПО компонентов Системы (плановая и внеплановая); 8. Актуализация сервисов интеграции;; 9. Работы по повышению отказоустойчивости платформы Odoo подготовка отчетов ежемесячных о работоспособности компонентов Системы, включая журналы осуществления сервисного сопровождения. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Сроки реагирования на обращения: Приоритет: Блокирующий - 15 минут; Высокий - 2 часа; Основной - 4 часа; Низкий - 8 часов;. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Сроки решения обращений: В рабочее время, приоритет: Блокирующий - 2 часа Высокий - Следующий рабочий день Основной - Следующий рабочий день Низкий - Следующий рабочий день; В нерабочее время, приоритет: Блокирующий - Следующий рабочий день Высокий - Следующий рабочий день Основной - Следующий рабочий день Низкий - Следующий рабочий день. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Количество
- 12 Месяц
- Распределение по заказчикам
- Распределение отсутствует в XML
- Цена
- 284 550,00 руб. за единицуВсего 3 414 600,00 руб.
- Дополнительные признаки
- Признаки отсутствуют в XML