№ 1
Оказание услуг по сопровождению и технической поддержке базовой версии установленного программного продукта «Медицинская Информационная Система «Комплекс Программных Средств «Система Автоматизации Медико-Страхового Обслуживания Населения» «САМСОН» (конфигурация Краснодарский край)
- Классификатор
- ОКПД2: 62.02.30.000 · Услуги по технической поддержке информационных технологий
- Характеристики
- Перечень базовых сервисов и функциональных механизмов МИС подлежащих сопровождению и технической поддержке: 1. Электронная регистратура. 2. Учет первичных документов. 3. Взаиморасчеты за оказанные услуги. 4. Ведение протоколов врачебных осмотров. 5. Ведение документации отделения вспомогательных репродуктивных технологий. 6. Учет использования коечного фонда (движение пациентов. 7. МЭС/КСГ. 8. Электронная Медицинская Карта (ЭМК). 9. Протоколы интеграции, реализация взаимодействия с WEB-сервисами. 10. Права пользователей. 11. Аналитический блок. 12. Терминал «Самозаписи». 13. Информационный экран «Расписание». Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Исполнитель обязан обеспечить возможность удаленного оперативного консультирования специалистов заказчика по вопросам использования МИС следующими способами: Обращение в службу технической поддержки по телефону горячей линии (исполнитель обязуется предоставить контактные данные сотрудника технической поддержи). Обращения в службу технической поддержки по рабочим дням, с 9 до 17 часов. Регистрация заявок в службу технической поддержки с использованием трекера Okdesk посредством: личного кабинета трекера, Telegram бота, Web-форму в личном кабинете клиента на сайте, электронная почта. Исполнитель обязан, по заявке заказчика, предоставить инструкцию по использованию таких служб, необходимые учетные записи для пользователей и т.п. Обращение средствами мессенджеров по согласованию. Услуги по контракту, в том числе инструктаж ответственных сотрудников Заказчика оказываются по месту нахождения Исполнителя (удаленно) с использованием телекоммуникационных сетей связи. Выезд на территорию Заказчика осуществляется не более 1 (одного) раза в период исполнения контракта. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Время реакции Исполнителя на зафиксированную ошибку Заказчика при работе МИС: 1. Не существенная - до 5 рабочих дней с момента заявки; 2. Существенная - до 2 рабочих дней с момента заявки; 3. Критическая - в течение одного рабочего дня с момента заявки. Аварийное восстановление хранилища данных из резервной копии выполняется в течение шести часов с момента заявки. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Количество
- 5.00000000000 Месяц
- Распределение по заказчикам
- Распределение отсутствует в XML
- Цена
- 99 000,00 руб. за единицуВсего 495 000,00 руб.
- Дополнительные признаки
- Признаки отсутствуют в XML