№ 1
Консультационные услуги по сопровождению «Парус-бюджет 8SE»
- Классификатор
- ОКПД2: 63.99.10.190 · Услуги информационные автоматизированные компьютерные прочие, не включенные в другие группировки
- Характеристики
- Порядок оказания услуг по сопровождению программного продукта:: Услуги по сопровождению должны оказываться на территории заказчика в объеме 25 условных единиц на протяжении всего срока действия договора. Количество представителей Исполнителя может увеличиваться в случае внедрения новых проектов, а также во время повышенной напряжённости работы подразделений заказчика в периоды внедрения изменений в учёте согласно требованиям новых приказов и инструкций Минфина, а также постановлений Правительства РФ, прочих изменений законодательства. Услуги должны производиться после постановки задачи с минимальным отвлечением сотрудников Заказчика от работы. В рамках оказания услуг по сопровождению необходимо обеспечить уровень подготовки всех пользователей системы на всех этапах работы, обновления и модернизации, позволяющей сотрудникам Заказчика использовать все возможности программного продукта в полном объеме в соответствие с функциональными обязанностями каждого сотрудника. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Исполнитель должен обеспечивать: • Выявление и устранение отклонений фактических эксплуатационных характеристик продукта от проектных значений, стабильность характеристик продукта; • Установку и настройку программного обеспечения программного продукта на новые пользовательские места на основании требований Заказчика; • Обновление программного продукта «Парус – Бюджет 8 SE», по мере выхода актуальных версий с доработками, соответствующими изменению законодательству. • Проведение регламентных работ по обслуживанию, оптимизации производительности и настройке СУБД программного продукта (установка обновлений (патчей, патчсетов), обновление версий СУБД производится по мере выхода соответствующих рекомендаций Корпорации Парус). • При возникновении нештатной ситуации Исполнитель должен верифицировать возникшую проблему и согласовать с Заказчиком вариант решения, организовать прибытие своих специалистов для оперативного проведения работ к месту размещения оборудования. • Восстановление работоспособности программного продукта в случае нештатных ситуаций. • Помощь в локализации и устранении ошибок. • Администрирование (управление правами пользователя, внесение изменений в настройки системы). • Организацию и сопровождение резервного копирования баз данных программного продукта. • Реализацию дополнительных настроек Системы персоналом Исполнителя при изменениях, вызванных нештатными ситуациями, возникшими проблемами или потребностями в доработке и настройке программных средств; • Возможность внесения изменений в программные средства по требованию Заказчика, не приводящих к изменению состава функций, технологии применения, структур баз данных и значительной переработке программной документации; • Передачу практических навыков пользователями программных средств; • Консультирование персонала заказчика по работе с программным продуктом, на рабочем месте, а также по телефону («горячая линия» в режиме «вопрос - ответ»), электронной почте и другими доступными способами.; • Обеспечение функционирования службы технической поддержки программного продукта ежедневно с 8.00 до 17.00 часов, в том числе посредством оперативного прибытия сотрудников Исполнителя в здание Заказчика, службы «горячей линии» и пр. • Оказание услуг и установка ПП осуществляется при наличии у Исполнителя документа, подтверждающего партнерство с Корпорацией «ПАРУС», предоставляющее право на распространение и лицензионное обслуживание программного продукта «Парус-бюджет 8SE». • Проведение работ по обновлению стандартных справочников информационной системы для приведения их актуальное состояние. Под стандартными справочниками понимается: Классификатор адресов; Список и реквизиты банковских учреждений, ОКВЭД, ОКДП, ОКОФ и др. • Проведение работ по «чистке» справочников информационной системы от некорректно внесённых данных. • Создание дополнительных словарей (справочников) в случае необходимости классификации информации по тем или иным признакам и взаимоувязывание их с соответствующими разделами информационной системы. • Модификацию существующих и/или разработка новых отчётных форм в соответствии с изменениями в законодательстве, учётной политике, кадровой реорганизации учреждения и др. • Модификацию существующих и/или разработка новых функций / процедур в текущем режиме согласно пожеланию заказчика и/или в соответствии с изменениями в законодательстве, учётной политике, кадровой реорганизации учреждения и др. (перечень может быть дополнен или изменён в соответствии с производственной необходимостью у заказчика): • Разработку и/или модернизацию механизмов интеграции с существующими информационная система заказчика, Федерального казначейства и Министерства финансов. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Требования к качеству и безопасности услуг:: • Все данные в системе должны обрабатываться в соответствии с требованиями к защите информации от несанкционированного доступа. Информация должна предоставляться пользователям в соответствии с их уровнем доступа, определенным Заказчиком. • Исполнитель обязуется не передавать третьим лицам информацию, используемую для оказания услуг, и сведения о характере оказываемых услуг. • Исполнитель обязуется оказывать услуги с соблюдением действующих правил и норм техники безопасности, пожарной безопасности, а также иных утвержденных и зарегистрированных в установленном порядке актов уполномоченных органов государственной власти в сфере охраны труда. • В процессе оказания услуг обработка и хранение персональных данных и конфиденциальной информации должны производиться в соответствии с действующим законодательством и организационно-распорядительными документами Заказчика. Указание по заполнению: Значение характеристики не может изменяться участником закупки.
- Количество
- 25 Человеко-день
- Распределение по заказчикам
- Распределение отсутствует в XML
- Цена
- 19 427,00 руб. за единицуВсего 485 675,00 руб.
- Дополнительные признаки
- Запрет иностранных товаров